Nhân viên Điều phối bay đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ tổ bay và hệ thống khai thác, tham gia vào quá trình lập kế hoạch, trao đổi trước chuyến bay, theo dõi và hỗ trợ chuyến bay trong suốt quá trình vận hành. Đây là vị trí đòi hỏi tư duy tổng hợp, khả năng phối hợp và hiểu biết sâu về quy trình khai thác bay.

Chương trình huấn luyện tại VJAA được xây dựng theo định hướng ứng dụng thực tế, giúp học viên tiếp cận công việc điều phối bay ngay từ giai đoạn đào tạo. Thông qua sự hướng dẫn của đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và môi trường huấn luyện sát với thực tế khai thác của hãng hàng không, học viên từng bước làm quen với nhịp độ và yêu cầu của công việc.

Sau khóa học, học viên không chỉ nắm vững kiến thức nền tảng mà còn hình thành tư duy điều hành và khả năng phối hợp trong môi trường khai thác bay chuyên nghiệp, sẵn sàng hòa nhập vào hệ thống vận hành của hãng hàng không.